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Fortbildung

Verhandlungsgeschick
Verhandeln heißt, mit Menschen, die andere Interessen haben, zu einer gemeinsamen Vorgehensweise zusammenfinden. Ob mit Kunden, mit Mitarbeiter/innen, mit Vorgesetzten – Verhandlungen sind unumgänglich, sie gehören zum Arbeitsalltag.

Eine gute Verhandlung misst sich

• sowohl an der Wirksamkeit und Nachhaltigkeit der sachlichen Ergebnisse

• wie auch an der Stimmung, in der die Parteien auseinandergehen und die zukünftig die Qualität ihrer Beziehungen mitbestimmt.

Inhaltliche Schwerpunkte des Seminars

• Vorbereitung einer Verhandlung

- Differenzierte Zielklärung
- Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort

• Verhandlungsstrategien

- Interessen offen legen statt um Positionen kämpfen
- Hart in der Sache, weich zu den Menschen
- Kreative Lösungssuche
- Ergebnisse sichern

In Übungen, Gesprächen, Rollenspielen und anhand von konkreten Fällen aus Ihrem eigenen Arbeitsalltag erkunden wir individuelle Verhaltensspielräume. Auf dem Hintergrund partnerschaftlicher Konfliktlösungsansätze (Gordon-Modell, Harvard-Konzept) lernen Sie, wie Sie sachgerechter und partnerschaftlicher verhandeln können, um bessere Lösungen zu erzielen und langfristig vertrauensvolle Kooperationsbeziehungen aufzubauen.

Weitere Seminare

> Nein sagen, Grenzen setzen – Überlebenstraining für hilfsbereite Menschen
> Kollegiale Beratung